Agentes como servicio
Agentes de IA que atienden a tus clientes por WhatsApp y Webchat
Configura un agente que responde con la información de tu negocio y, cuando hace falta una persona, pasa la conversación a tu equipo en una bandeja compartida.
Al crear la cuenta recibes un enlace de demo para probar tu agente durante 7 días.
Todo lo que necesitas para atender
Un agente, tus canales y tu equipo en la misma consola.
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Agente con IA configurable
Define sus instrucciones y publícalas como versiones. Si una versión no funciona, vuelve a activar la anterior.
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Responde con tu información
Sube documentos en .txt, .md o .pdf y el agente los usa para responder sobre tu negocio.
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WhatsApp y Webchat
Conecta tu número de WhatsApp a través de Twilio y añade el chat a tu sitio web con un widget.
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Bandeja en tiempo real
Tu equipo toma la conversación cuando el cliente pide una persona o cuando el agente detecta frustración.
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Horario de atención
Define tu horario por día. Fuera de él, el agente sigue atendiendo y avisa de cuándo puede atender una persona.
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Campañas de WhatsApp
Programa envíos con plantillas de WhatsApp a tus contactos y sigue su estado.
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Métricas y satisfacción
Panel con la actividad de tus conversaciones y encuesta de satisfacción del 1 al 5 al cerrar cada una.
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Equipo con roles
Invita a administradores y agentes. Los agentes solo ven la bandeja y las conversaciones.
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Privacidad desde el primer mensaje
Aviso de privacidad al cliente nuevo, baja con STOP o SALIR, retención configurable y datos aislados por empresa.
Cómo funciona
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Crea tu cuenta
Registra tu negocio y recibe tu agente listo para empezar, con un enlace de demo para probarlo.
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Enséñale tu negocio
Escribe sus instrucciones, sube tus documentos y define tu horario de atención.
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Conecta tus canales
Conecta WhatsApp o añade el Webchat a tu sitio, e invita a tu equipo a la bandeja.
Casos de uso
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Preguntas frecuentes
Horarios, ubicación, productos y políticas, respondidos al momento con la información que subiste.
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Atención fuera de horario
El agente responde cuando tu equipo no está y deja en espera a quien pidió hablar con una persona.
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Soporte con traspaso
El agente resuelve lo habitual y pasa a tu equipo lo que necesita una persona.
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Avisos a tus contactos
Campañas con plantillas de WhatsApp para quienes aceptaron recibir tus mensajes.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber programar?
No. El agente, los documentos, el horario y los canales se configuran desde la consola.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder?
El cliente puede pedir hablar con una persona en cualquier momento, y la conversación pasa a la bandeja de tu equipo.
¿Qué canales están disponibles?
WhatsApp, conectando tu número a través de Twilio, y el Webchat para tu sitio web.
¿Cómo se tratan los datos de mis clientes?
Los datos de cada empresa están aislados del resto. Para responder, el agente usa proveedores de IA de terceros, que se detallan en la Política de Privacidad y en el Acuerdo de Procesamiento de Datos.
¿Puedo probarlo antes?
Sí. Al crear la cuenta recibes un enlace de demo para conversar con tu agente durante 7 días.
Pon a tu agente a atender
Crea tu cuenta y prueba tu agente con el enlace de demo.